本網(wǎng)訊（通訊員徐翔王宣錦）9月23日、24日，公司邀請武漢深藍保潔服務有限公司經(jīng)理張虎和鐵箕山派出所教導員史見海警官分別對物業(yè)服務部110余名保潔員、40余名秩序維護員進行了保潔業(yè)務和秩序維護知識培訓。公司總經(jīng)理來靖德、黨總支書記王水斌、副總經(jīng)理陳武和廖挺參加了培訓會。

　　在保潔員培訓會上，張虎經(jīng)理以試卷測試題解讀形式，結合實際工作中遇到的問題，通俗易懂的為保潔員工講解了保潔藥劑的特性、使用方法、注意事項等。教授保潔員如何根據(jù)污漬特性正確選擇、使用清潔藥劑，并在處理污漬的同時，對保潔材質(zhì)進行保養(yǎng)。隨后，質(zhì)檢部副經(jīng)理張麗結合公司保潔工作實際情況，以保潔員崗位工作認識為切入點，進行了保潔員崗位職責、標準、要求專題培訓。

　　在秩序維護員培訓會上，史見海警官帶領所有秩序維護員一起解讀了《保安服務管理條例》，結合自身從警經(jīng)歷，生動形象的闡述了秩序維護工作、秩序維護專業(yè)知識的重要性；結合高校特性，通過案例解讀，講解了日常秩序維護工作及突發(fā)事件處理方法、注意事項等。

　　此次培訓工作公司非常重視，培訓老師聘請、培訓人員組織、培訓活動安排，每個環(huán)節(jié)都精心組織、安排，公司領導全程參與培訓，并作了重要發(fā)言。在保潔員培訓會上，總經(jīng)理來靖德指出，保潔員是學校形象的維護者，是校園面貌的展示者，是我校辦學品質(zhì)的無名英雄。他提出，要通過培訓進一步規(guī)范服務形象，進一步明確工作職責和工作標準，進一步強化績效考核，達到提高服務質(zhì)量、提升服務品質(zhì)的目的。黨總支書記王水斌指出，我校第三次黨代會提出的“增強保障能力、改善服務態(tài)度、提高服務品質(zhì)”，對物業(yè)服務工作提出了更高的要求，他要求全體參加培訓員工以本次培訓為契機，加強業(yè)務學習，豐富業(yè)務知識，提高崗位認知，為提升公司物業(yè)服務品質(zhì)而努力工作。

　　據(jù)悉，此次保潔與秩序維護員培訓是公司暑期專項培訓的延續(xù)，旨在強化員工服務意識，提高員工對崗位工作的認識，明確自身崗位職責、標準、要求，最終達到提升服務品質(zhì)的目的。后期，公司還將通過部門分級、分塊培訓形式，持續(xù)推進公司培訓工作，實現(xiàn)培訓工作的常態(tài)化管理。

保潔員培訓現(xiàn)場

保潔員認真做筆記

秩序維護培訓現(xiàn)場